港澳來台客戶服務專區~置業顧問喬吉拉的房屋銷售日誌

即便近年來房市買氣較2012~2013年差，但部分建商售後服務仍持續進化。過去率先業界推出全棟防水3年保固，歲末到府油漆粉刷的華友聯建設，除設置維修列車提供終生服務，董事長陸炤廷指出，未來1年將在所自辦華鳳特區各街口，幫住戶設置360度攝影機，並推社區行動APP，透過與量販通路商議價，幫住戶以優惠價格買日常用品，省荷包錢。

「如開車擦撞，因多數民眾有保險理賠，所以會到保養廠維修，但總價遠超過汽車的房屋，當居住過一段時間後，油漆難免會有刮痕或脫落，對一般民眾而言，要自己去調色粉刷油漆有一定難度，這也是為何公司每年幫住戶免費油漆的主因。」

陸炤廷指出，買車都會希望有更多售後服務，更何況是買屋，對不少民眾而言，一生可能只買1~2次屋，當建商賺取購屋族努力存款積蓄時，當然售後服務不能少！「未來1年內華友聯將發展物業保全管理中心，並於所自辦華鳳特區各重要街角設置360度攝影機，並將影像傳輸到雲端，打造全台最安全社區。」

他表示，目前住戶行動APP較侷限在保全與大樓事務宣導，目前已與部份大型量販超市等通路商接洽，未來1年內將推出住戶行動APP幫忙代購日常用品，一串衛生紙如在超市買是原價，那當許多住戶一起團購，即可享有1~2成折扣，「幫住戶省錢是推行動APP主要目的，而透過系統也能強化社區共識與互動，達到友善社區目標！」（葉家銘／高雄報導）