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海峽兩岸電商產業發展的實務差異

一、位階不同

大陸:國務院聯合工業和資訊化部、工業和資訊化部、財政部,各自專業、專才、專責負責

台灣:非常態機構:電子商務產業發展指導小組

經濟部商業司第7科:流通與電子商務

二、推動力度不同

大陸:中國自由貿易區服務網http://fta.mofcom.gov.cn/

24小時作業

台灣:自由經濟示範區http://www.fepz.org.tw/

首頁標示上班時間:09:00-17:00

網站最後活動更新時間:2015/09/17

本稿發布時間:2015/11/21

三、重視程度不同

大陸:截至2015/06/30,有超過5000個電商平台,政策帶頭優惠邀請「台灣製造」精品立即上架。

台灣:從經濟部、外貿協會、資策會、進出口同業公會帶領台灣中小企業至中國大陸辦理非常多場次的展覽。

至今,對展覽之後如何繼續取得後續訂單?仍然一籌莫展。

四、說不出口

「台灣製造」精品要賣到大陸的兩個正規管道:

B2B:大貿進口要申請大陸三證合法上架

怕為匪宣傳,所以說不口

B2C:最適合利用跨境電子商務平台,

大陸電商平台還是台灣電商平台適合?一樣說不出口。

五、搔不到癢處

台灣任何政府委辦的電商活動、說明,只會模式探討,大型案例分享。

1.大陸淘寶天貓假貨、刷單、退貨嚴重,如何保護「台灣製造」真品?

2.如何解決B2C在大陸電商平台出貨後,貨款不用滯留大陸銀行戶頭,可以合法匯入台灣?

3.務實解決上述缺點:中國大陸可開展跨境電子商務業務試點城市的跨境電商進口平台,台灣少有人知!

六、急功近利:

1.小三通:像不像溫水煮青蛙,讓台廠喪失競爭力。

2.要求綠色通道,能夠永久優惠?

3.沒有國格,不知判別時勢,還在要求讓利?

七、空中絲路,要把握契機:

從(1).西方網路發源地,到(2).中國大陸這個網購能力最強的後起之秀,加上帶路經濟拉抬的(3).歐亞非新生地,還有俄羅斯這個近年來跨境電商激速增長的地區。我們可以發現,以台灣為軸線的縱軸,剛好位居(1)(2)(3)三區一體空中絲路(另外兩條是21世紀海上絲綢之路、陸上絲綢之路經濟帶)的軸心,如何善用具有國際觀及擅長國際貿易的台灣人才,連通這條空中通路,不但是台灣經濟翻轉的新契機,也是台灣製造商品(如果貨貿,服貿協議未能通過,只好轉換身分成為中國製造)能夠大幅擴大生產量的商機。

八、務實面對:

中小企業台灣貨要在中國大陸賣得好:

1.先從免三證、只徵行郵稅的大陸跨境電商平台上架。

2.試過水溫之後、市場反應良好的商品再依正規管道申請三證,合法上架販售。

目前B2C最合適的平台:

依託中國大陸可開展跨境電子商務業務試點城市,由官方委辦的跨境電商進口平台:

優點:

01.簡化稽徵稅率:

行遊稅目前進口稅稅率全部簡化共設為四檔,分別為10%、20%、30%和50%,和一般進口加計增值稅等各種稅率相比,有著近30%的優勢,不過需要注意的是,進口物品如化妝品,行郵稅率仍高達50%。

02.避免繁雜進口稅率干擾:

在跨境電子商務平台上販售進口物品的商家,對於關係成本高低的行郵稅稅額計算比較方便,不用費時了解中國大陸龐大繁複的徵稅條例。

03.行郵稅由買家負擔,每筆稅金50元以下免徵:

跨境電子商務平台上當訂單成立時,金額會分類顯示商品賣價、行郵稅金和內地運費的加總,由於每筆行郵稅金50元以下免徵,消費者(買家)可以彈性調整每張訂單的內容,在總價、物流和免徵行郵稅的綜合考量下,取得最有利的結果。

04.政府監管,保證真品:

台灣製造的精品,進到中國大陸販售,不管是在線上的電商平台或線下的實體通路,都會受到假貨仿冒品的干擾。中國大陸官方也意識到這種現象,嚴重干擾正常貿易的有序發展;除了加大稽徵監管力度外,也打造官方保證海淘真品的官辦跨境電子商務平台。

跨境電子商務進口平台要求海外,包含台灣製造的商品啟運後,直接送貨至保稅倉庫;爾後的出貨,理貨及訂單處理全部由海關負責,所有過程全程監控錄影,直接杜絕仿冒。

05.代購性質,免申請三證直接販售:

自貿區所屬的跨境電子商務平台,定位為海外舶來品(海淘)的代購網站,只需合乎當地國的法令(意即只需要台灣的檢測報告),不用繁瑣的申請內地販售所需的三證,即可正式在合法的平台上銷售。

06.彈性雙模進口商品銷售方式:

作為全國跨境貿易電子商務試點城市,具有多方面的試點內容,分別是網上直購進口模式、網購保稅進口模式、一般出口模式。這也是試點城市中試點範圍最廣的跨境政策。

(01)網上直購進口模式(直郵):

直郵模式最大的特點是先下單後發貨。境內消費者通過與海關聯網的「跨境通」電商平臺下訂單後;平台將電子訂單、支付憑證、電子運單等實時傳輸給海關,隨後通知賣家在海外將商品打包,通過國際物流配送到跨境電子商務監管中心清關。

電子商務試點城市中,上海長住人口最多、消費能力最強,因此直購進口模式最具上海代表性,主要基於上海口岸,面向國內消費者,提供全球網路直購通道和行郵稅網上支付手段。

直郵模式適用於高單價的奢侈商品、藝術品,不用在海關監管倉內備貨,唯每一件訂單都需海外發貨,總體運費成本及送貨時間都大幅增加。

因此,為了保障消費者享受直郵網購的便利,上海海關推出多項舉措,包括開通直郵綠色通道,允許直郵進口商品採取提前申報模式進境,對於進入綠色低風險通道的海外電商平臺商品實時驗放等,為「跨境通」電商平臺直郵進口模式提升通關速度。

(02) 網購保稅進口模式(自貿):

網購保稅進口(B2B2C)模式採用「先備貨後接單」的形式,台灣商品整批存放在中國大陸境內海關的特殊監管區域或保稅監管場所內(例如保稅區、保稅港區、保稅物流中心等)。大陸消費者通過與海關聯網的跨境電子商務平台下單後,電子商務平台根據訂單訊息、支付訊息、物流訊息實時向海關申報,並按照消費者訂單上的每件商品辦理通關手續,經海關查驗後,商品從保稅區直接清關發出給消費者。由於商品已存放在中國大陸境內海關的特殊監管區域,除了保障真品之外,在海關、檢驗檢疫局等監管下實現快速通關,消費者一般在1-2天內便收到商品,大大縮短了物流時間。

網購保稅進口模式(自貿),是目前中國大陸跨境電子商務平台,最吸引網民的操作模式。因此2015年9月9日,海關總署加貿司發布的加急文件「關於加強跨境電子商務網購保稅進口監管工作的函」,要求嚴格按照現有規則執行,不得將政策擴大化,還限定了跨境保稅進口,必須是在跨境電商試點城市的海關特殊監管區域或保稅物流中心,對存在違法違規行為的相關企業和個人,主管海關應取消其參與網購保稅進口試點的資質。

  目前,由中國大陸相關部委批準,可開展跨境電商「進口」業務的試點一共有寧波、鄭州、上海、重慶、杭州、廣州、深圳、福州、平潭和天津10個。而上海又兼具自貿區資質,旗下電子商務平台是目前位階最高,政策最優惠的試點電子商務平台。

網購保稅進口模式(或稱:自貿、保稅進口,也就是保稅備貨),相比海外直郵的物流速度更快。將自貿區內商品,以整批商品入區,根據個人訂單,分批以個人物品出區,征繳行郵稅,成為自貿模式最大特色亮點。而以一般貿易進口大批量貨物目前仍繳納關稅、增值稅,通關時間也較長。

在上海自貿區電商平臺上入駐的境外(包含台灣)企業,形成了直郵中國模式和自貿專區模式。而其他同樣採用直郵模式的境外商戶必須在國內設立分支機搆,或委託協力廠商機構處理售後服務事宜。採用自貿模式,企業就必須入駐自貿區並開設實體註冊企業,或在自貿區尋找有資質的代理企業。

07.擴大台灣企業精品展銷的後續訂單:

這幾年台灣外貿協會,資策會、經濟部拓展對外貿易,歷年在中國大陸各大城市所舉辦的台灣名品展、各種展銷會,不但展檔火爆,台灣商品也極大受到內地的喜愛,但是每次展銷盛會之後,後續訂單缺乏配套措施,難以為繼。

台灣商品入駐B2C跨境電子商務平臺之後,訂購頁面與其他C2C(如淘寶)電商網站不同,是屬於固定IP,也就是說可以轉化為中國大陸網民最熟悉的二維條碼(QR Code),展銷會或者餽贈的伴手禮,如想要繼續購買,只要掃描商品上的二維條碼,就可直接進入上海自貿區跨境電子商務平臺,專屬永久固定的網購頁面,點選即可無縫連接直接購買。

08.共享後台資料:

官方委辦的跨境電子商務平臺,一方面由海關監管,全程接手收單、理貨與出貨事宜,確保全程沒有漏洞,保證百分之百銷售原裝真貨的信譽問題。一方面以開放的態度,允許中小企業賣家共享包含購買客戶名單在內的相關資料,方便賣家作為大數據客戶購買資料分析的用途。

09.線下導購,線上訂購的正確生意模式:

事實告訴我們,把台灣館或台灣小商品市場,直接開設在保稅區內(這是只關心政績的作法),絕對無法招攬到足夠的實際購物的客戶人潮。「跨境通」一方面推進在市區開設實體店、實體展示館(線下實體據點只作為實體樣品或宣傳媒體的展示,購買行為放在線上電子商務平台,以符合徵收行郵稅則的規定),一方面也和連鎖超商、購物中心與購物廣場合作,辦理各項的促銷活動;推動走出電子商業園區,走出自貿區;線下導購,線上訂 購才是正確的生意模式。

10.定位於B2C平台,有利後續二維條碼續購行銷:

「跨境通」電子商務平臺屬於B2C營業模式,有些類似線上商店街的概念,因此商品購買頁面是固定的(網址與IP是固定的),方便轉成二維條碼QR-Code,可以做跨媒、體跨社、群跨平台行銷,也方便買家客戶的續購,與拍賣網站網址不固定的特性不同。

「跨境通」電子商務平臺的這種創新服務模式,只要賣家在「跨境通」平台上架,就可以讓台灣製造的精品,利用中國大陸網民最熟悉的二維條碼(QR Code)購物模式讓可以直接有效連結購買您的商品資訊,隨時出現在博客、社群、網站、APP、平面或立體媒體電腦或移動端設備、電子郵件當中,可以選擇任何適當的行銷手法,結合中國大陸盛行的「支付寶」等各種第三方支付工具,台灣中小企業不用煩惱進入內地設點的一切行政人事管銷,就可以享受一站式跨境電子商務創新服務。

11.減少刷單,退貨及假貨:

「跨境通」電子商務平臺由於受海關監管,也是上海自貿區唯一線上電商的試點平台,除了能夠保證真品之外,刷單和退貨的情況,也能夠得到合理的控制。

12.B2C跨境電商平臺是正規上架販賣的前哨戰:

目前中國大陸可開展跨境電商業務試點城市中,所有的跨境電商都是以B2C的營業模式為主,一方面課徵行郵稅,一方面也會限制個人的購買限額。台灣的商家,可以把這樣的平台,當作商品進入大陸銷售的市場調查前哨站;如果10樣商品上架,其中有兩樣銷售反應良好,再針對暢銷商品來作進一步申請三證,以及規劃在實體通路的販售事宜,就不會浪費無謂的時間和金錢

以前,中國大陸的「海淘族」網民,購買外國的商品都需要先登入外國的購物網站,下單後,經過轉運公司,商品經國際物流郵寄/快遞到中國,商品可能在進到中國海關時,還遇到拆封抽檢、扣貨、徵稅等繁雜問題。對內地消費者來說,在外國網站購物對外國語言、物流快遞、外幣種類的要求既繁瑣又不熟悉,加上中國大陸網民持有信用卡的比例不高;種種因素讓海濤族購買國外精品變的相對困難。

因此,隨著上述這類跨境網購電商平臺的興起,中國大陸的消費者在跨境電商平台購物,除了受到《中華人民共和國消費者權益保護法》7日鑑賞退貨期的保障,若商品功能故障或品質問題,消費者可選擇換貨或退貨。另一方面,跨境電商平台由國家發展改革委、人民銀行、檢驗檢疫局、海關總署等相關政府部門監管,是中國內地消費者購買外國進口商品的合法和安全的便捷管道,這是台灣製造精品合法在內地販售,創造三贏的契機。

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喬吉拉的房屋銷售日誌

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